Совместный обход подразделений больницы

Сегодня главный врач ГКБ № 9 города Уфы Добрейкина Т.В. совместно с Хусаиновой Л.В. – заместителем главного врача по амбулаторно-поликлинической работе, Ганиевой Ю. И. – заведующей дневного стационара терапевтического профиля, Назмутдиновой А.З. - заведующей хирургическим отделением провели обход подразделений нашей больницы
Особое внимание уделили организации работы, маршрутизации пациентов, условиям ожидания и качеству взаимодействия сотрудников с посетителями.
Отдельно пообщались с пациентами, чтобы услышать их мнение о работе учреждения из первых уст. Для нас это важно, потому что именно обратная связь помогает видеть не только сильные стороны, но и те моменты, которые требуют дополнительного внимания.
Для нас всегда принципиально важно, чтобы качественное оказание медицинской помощи сопровождалось человеческим участием, корректным общением и готовностью помочь в любой ситуации. Если вы столкнулись с необоснованной задержкой приёма, некорректным отношением, нарушением врачебной этики, не согласны с назначенным лечением или у вас есть другие вопросы, вы можете обратиться к нам.
Для оперативного реагирования в стационаре размещен чат-бот в российском мессенджере MAX. Для удобства на дверях кабинетов размещены QR-коды для перехода в цифровой помощник.
Просто отсканируйте код камерой смартфона — и вы автоматически перейдёте в диалог. В обращении необходимо указать свои контактные данные, чтобы специалисты могли связаться с вами.
Мы стремимся к тому, чтобы в нашей больнице каждый пациент получал не только своевременную медицинскую помощь, но и уважительное, внимательное отношение. Все обращения обязательно будут рассмотрены.
В случае возникновения дополнительных вопросов просим обращаться по телефонам «горячей линии»:
Добрейкина Т.В. - главный врач ГБУЗ РБ ГКБ №9 г. Уфы. Телефон: 8-996-293-89-93
Хвостенко Г.Т. - заместитель главного врача по лечебной части. Телефон: 8-937-34-35-737
Хусаинова Л.В. - заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической работе. Телефон: 8-929-756-42-07
Ганиева Ю.И. - заведующая дневным стационаром терапевтического профиля. Телефон: 8-937-34-36-072