Повышаем эффективность: в Городской клинической больнице №9 внедряем новые стандарты работы с обращениями граждан

В рамках реализации национального проекта «Производительность труда» в Городской клинической больнице №9 г. Уфы продолжается работа по оптимизации ключевых процессов.
14 ноября на базе поликлиники №46 состоялось заслушивание проектов, где команда нашей больницы представила инициативу по организации рассмотрения обращений граждан.
Свой проект защищали:
Хвостенко Гузель Туктамышевна – заместитель главного врача по медицинской части
Гурьянова Айгуль Руслановна – заведующий отделом АУОМПиС.
Цель проекта – усовершенствовать существующие механизмы, сделать обработку обращений граждан более оперативной, прозрачной и удобной для персонала. Внедрение новых решений позволит повысить качество и скорость обратной связи, что является одним из приоритетов в нашей работе.
Мы уверены, что применение принципов производительности труда в такой важной сфере, как работа с обращениями, принесет ощутимые результаты для всех наших пациентов, которые доверяют нам свое здоровье.
Благодарим наших коллег за проделанную работу и желаем успешной реализации новых проектов!